Bem-vindo a loja da Art Viva!

contato@artvivaambientes.com.br

Política de Entrega

Para priorizar a satisfação de nossos clientes, a Art Viva Ambientes busca parcerias com as melhores empresas de transporte do Brasil. Este serviço é terceirizado e constantemente fiscalizado pela nossa equipe a fim de atender da melhor forma possível cada região do país.

 

Prazo de entrega

O envio de produtos será realizado em até setenta e duas (72) horas após a confirmação do pagamento do pedido. O prazo informado para o CEP do destinatário na hora da compra deve ser somado a este tempo. Entregas serão realizadas em horário comercial: de segunda à sexta feira.

A Art Viva Ambientes conta com transporte terrestre terceirizado, e caso haja algum imprevisto de força maior, como dificuldades de acesso rodoviário, catástrofes naturais, acidentes, retenção de produtos em barreiras fiscais, ou ausência no endereço cadastrado para recebimento da mercadoria, lamentavelmente o pedido pode não ser entregue dentro do prazo previsto.

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega incorreto, sendo que o valor do frete para reenvio ficará a cargo do cliente.

 

Frete grátis

Todas as compras acima de R$1.500,00 (mil e quinhentos reais) terão frete grátis, e o cliente ficará isento de qualquer ônus relacionado a valores de fretes.

Nesse caso, os produtos serão enviados pelas agências dos correios, modalidade PAC ou via transportadora. Caso o cliente opte pelo envio via Sedex, a Art Viva Ambientes não se responsabiliza pela despesa dessa modalidade, ou também por reenvio em caso de endereço de entrega incorreto.